Кейс: продвижение агентства «Вау Праздник»

Работу начали в июле 2023 с работой с запросами по теме нового года, чтобы выйти в ТОП к сезонному пику. В период сезонного спада с января по март занимались общими запросами. Далее начали готовиться к новому пику — майским выпускным.

1. Собираем микрочастотные запросы
При продвижении агентства праздников важно учитывать, что запросы аудитории зависят от текущих предпочтений детей. Запросы — это имена персонажей из игр и мультфильмов, форматы шоу, конкурсов и мастер-классов.

Детская любовь изменчива. Сегодня дети мечтают о герое одного мультфильма, а завтра уже забывают о нём и спрашивают о совершенно новом персонаже, который только начал набирать популярность.

Многие запросы оказались микрочастотными, а значит, их невозможно было отследить в стандартных сервисах аналитики, таких как «Яндекс Вордстат». Это создавало сложности в выявлении и работе с актуальными тематиками, которые могли привлечь потенциальных клиентов. При этом мы работаем исключительно в Краснодаре, что дополнительно сужает релевантную аудиторию.

К решению подошли нестандартно:

1. Проанализировали структуры сайтов конкурентов, как прямых, так и не прямых (из других регионов).
2. Собрали запросы из Яндекс Wordstat по Москве, так как этот регион крупнее.
3. Собирали подсказки фраз из Яндекс и Google, из готовых баз ключевых фраз.
4. Собрали информацию о запросах клиентов на персонажей от отдела продаж, и далее периодически обновляли эту информацию.

Расширение семантики даёт увеличение охвата аудитории. Организация процесса помогала быстро адаптироваться к изменениям спроса и предлагать актуальные услуги. Целью было подхватить волну популярности новых персонажей и форматов на самом старте, снимая максимум «сливок» ещё до её пика. Опыт агентства, накопленный благодаря регулярной работе с такими ситуациями, позволяет нам точно оценивать потенциал запросов. Это способствует укреплению имиджа бренда как гибкого и чуткого к потребностям заказчиков.

В итоге за время работы на сайт перешли по 3641 уникальным запросам.

2. Учитываем авторские права на персонажей
Наша семантика — названия персонажей из мультфильмов и игр — являются объектами авторских прав, они были созданы конкретными людьми или компаниями. Мы используем образы этих персонажей на детских праздниках, зарабатываем на их популярности или, напротив, способствуем росту этой популярности. У правообладателей на персонажей очень разные мнения на этот счёт, и это может создать риски для бизнеса.

Игнорирование политики правообладателей может привести к последствиям: от необходимости немедленно убрать персонажа из рекламных материалов до крупных финансовых претензий. Особенно опасны ситуации, когда правообладатель фиксирует нарушение, но предъявляет требования не сразу, а спустя три года.

Как решили:

1. Создали список всех персонажей и разделили их на группы:

• Персонажи, упоминание которых полностью запрещено. И даже в тексте этого кейса мы не можем их написать.
• Персонажи, лояльные к такому использованию, так как правообладатели воспринимают его как инструмент маркетинга.
• Можно использовать без проверки, это персонажи, владельцы которых ушли с рынка.

1. Регулярно мониторим судебные дела, опираемся на свой опыт.
2. Быстро убираем все упоминания,  если получаем письма или предполагаем, что можем их получить. Предположения основаны на опыте клиента и нашем по работе с авторским правом.
3. Учитываем все упоминания, чтобы исключить ситуации с претензиями за устаревшие нарушения.

Такой подход помогает избежать конфликтов с правообладателями, минимизировать юридические и финансовые риски и продолжать работать с популярными персонажами, поддерживая интерес аудитории.

3. Размещаем страницы услуг
Успешное продвижение сайта с одной страницей под продвижение под большое количество запросов невозможно. Для охвата всего объёма семантики нам нужно было существенно расширить структуру сайта, создать отдельные страницы под каждую группу запросов — аниматора и формат праздника. Каждая из таких страниц должна работать как самостоятельный лендинг, чтобы оптимизировать страницу под запрос и чтобы трафик лучше конвертировался.

Разделили страницы на два типа:

1. Индивидуальные страницы: для популярных услуг создали уникальные страницы с подробным описанием.
2. Шаблонные страницы: разработали универсальный шаблон страницы, чтобы быстро наполнять их контентом и создавать страницы под спрос.

Разработали структуру страниц:

• Шапка: название программы, реальное фото аниматора, возрастная категория, кнопка заказа.
• Описание: что входит в программу, как проходит праздник, используемый реквизит.
• Галерея: фотографии и видео, чтобы показать, как выглядят мероприятия.
• Отзывы: реальные отзывы клиентов, их автоматически подтягиваем с сервисов карт.
• Тарифы: цены на популярные форматы. Для блока с ценами проанализировали популярные форматы и оформили три варианта цены.
• Дополнительные услуги: предложения по шоу-программам, мастер-классам, оформлению фотозон, фото- и видеосъёмке.
• Блок о компании: информация о масштабе и преимуществах агентства.
• Форма обратной связи и блок ЧаВо.

Быстрое расширение структуры сайта помогло охватить целевые запросы и увеличить трафик из Яндекса и Google. Добавление полноценного каталога услуг сделало сайт удобным для клиентов и заметным для поисковых систем.

4. Делаем SEO на Tilda
Сайт «Вау Праздник» был создан на платформе Tilda. Несмотря на её популярность, платформа имеет ряд ограничений для SEO:

• Нет доступа к коду страницы.
• Ограниченная функциональность.
• Проблемы со скоростью загрузки.
• Платформа добавляет собственный код, что утяжеляет сайт.
• Нет встроенных инструментов для управления большими объёмами контента.
• Некоторые блоки сверстаны некачественно.

Эти ограничения могут мешать продвижению в поиске. У конкурентов, казалось бы, больше возможностей с сайтами на других более SEO-френдли системах. Но нам нравится эта платформа за её гибкость и возможность работать без привлечения разработчиков.

Как решили:

• Удалили дублирующие блоки: часто дизайнеры создают отдельные блоки для отображения на ПК и мобильных устройствах. Это приводит к дублированию кода, что негативно влияет на SEO. Мы устранили такие дубли, чтобы сделать сайт более лёгким и понятным для поисковых систем.
• Внедрили микроразметку: добавили структурированные данные, чтобы улучшить представление сайта в поисковой выдаче и увеличить кликабельность.
• Добавили h-теги: скорректировали структуру заголовков.
• Оптимизировали код: элементы в коде не всегда были расположены последовательно и логично, например, код мог «начинаться» с формы обратного звонка. Вверх перенесли самый важный контент, а формы, стили и прочее — вниз.
• Удалили лишние сквозные блоки: убрали элементы, которые отображались на всех страницах, но использовались только на одной. Страницы стали легче и понятнее для поисковых роботов.
• Оптимизировали размеры файлов изображений на сайте, чтобы ускорить загрузку страниц и улучшить пользовательский опыт.
• Отключили эффекты появления и анимации, чтобы избежать проблем с индексированием поисковыми системами.

Сайт на Tilda, несмотря на ограничения платформы, может дать отличные результаты при правильной работе. Мы учли особенности платформы и превратили их в преимущества. Быстро доработав структуру и технические параметры сайта, мы добились роста его позиций в поиске и привлечения целевой аудитории. В руках экспертов Tilda — это не ограничение, а мощный инструмент для достижения бизнес-целей.

5. Настраиваем веб-аналитику
В нашем проекте лид (заявка) не гарантирует заказ. Для точной оценки эффективности продвижения необходимо настроить аналитику, которая прослеживает путь клиента до момента оплаты. Веб-аналитика показывает только заявки, не предоставляя полной картины. Сквозная аналитика объединяет данные всех каналов продаж. Она помогает понять, какие запросы приносят реальный доход.

Что было у клиента, когда он к нам пришёл:

• подключенная система сквозной аналитики Roistat,
• система amoCRM, которой пользовались менеджеры по продажам.
• веб-аналитика Яндекс Метрика.

В Яндекс Метрике мы скорректировали настройки счетчика, добавили и настроили цели, настроили дашборд для удобного отслеживания результатов. От Roistat отказались. Система собирала ценные данные, но стоимость её поддержания для бизнеса клиента была некомфортной. Мы настроили процесс получения и обработки данных из Метрики и CRM-системы, часть данных собирали вручную в таблицу. Деньги, которые клиент не потратил на продление Roistat, он вложил в контекстную рекламу.

Оптимизация аналитики помогла сократить расходы на поддержание системы и сохранить её эффективность. Сейчас у клиента есть понятные данные, которые дают чёткую картину эффективности работы продвижения и продаж. Нам это тоже помогло скорректировать тактику и сфокусироваться на запросах, которые приносят деньги.

6. Занимаем места в поисковой выдаче
В поисковой выдаче есть не только сайты агентств, есть и другие сервисы. Мы использовали разные каналы для увеличения присутствия в результатах поиска:

1. Группа ВКонтакте. Заняли место конкурента в выдаче по топовому запросу. Добились отображения группы клиента на первых позициях в поиске.
2. Сервис Яндекс Услуги. Зарегистрировали компанию в сервисе. Предложение клиента занимает первое место в списке исполнителей по тематическим запросам.
3. Видеообзоры на YouTube. У клиента огромный видеоархив, но он был скрыт, ролики отправляли потенциальным клиентам для знакомства с программами. Мы настояли на том, чтобы разместить их в открытом доступе на YouTube. Это промо-ролики, видеоотчёты и описания программ. Оптимизировали ролики для попадания в блок «Видео» в поисковой выдаче Яндекса и Google.

7. Работаем с внешними ссылками
Внешние ссылки — один из ключевых факторов ранжирования в Google. Услуги агентства ищут в основном мамы детей, заходят с мобильных устройств, где чаще всего у них стоит Google, как поисковая система по умолчанию.
Аудит конкурентов показал, что мы уступаем по количеству и качеству ссылок. Провели работу с внешними ссылками, которым часто не уделяют должного внимания.

8. Выполняем стандартные работы
Проделали и стандартные для поискового продвижения работы. Они нужны и важны, без них не будет результата. Но только их уже недостаточно:

1. Анализируем конкурентов — определяем основных конкурентов в поисковой выдаче, анализируем их стратегии продвижения, структуру сайтов, используемые ключевые слова и базовые метрики.
2. Проводим технический аудит — проводим диагностику технического состояния сайта, находим ошибки и приоритезируем их.
3. Исправляем технические ошибки — после аудита устраняем выявленные проблемы.
4. Оптимизируем сайт под локальное SEO — регистрируем в Яндекс и Google Справочниках, локальных каталоги, работаем с отзывами.
5. Проводим коммерческий аудит — проверяем, насколько сайт соответствует требованиям поисковых систем и пользователей с точки зрения продаж и удобства.
6. Делаем крутые сниппеты — исследуем, как сайт выглядит в выдаче, и оптимизируем сниппеты. Хорошо оформленные сниппеты привлекают больше кликов и повышают органический трафик.
7. Увеличиваем конверсию — оптимизируем сайт для повышения целевых действий.